מערכת ניהול תחזוקה

תחזוקה לרשת סניפים — מקריאה עד סגירה

קריאות שירות, ניתוב לטכנאי, תיעוד סגירה ודוחות במקום אחד. יש חשבון — היכנסו. דיווח מהשטח נעשה בסריקת הקוד באתר, בלי התחברות.

כניסה לחשבון, או דיווח מהשטח בלי חשבון.

כניסה אחת לכולם. אחרי ההתחברות התפקיד בחשבון קובע את היעד — טכנאי לממשק הנייד, ואחרים ללוח הבקרה.

סריקת הקוד המודפס באתר פותחת קריאה עם תמונה. אין קישור כללי בדף זה, ואין צורך בחשבון.

מדיווח ועד תיעוד סגירה. ארבעה שלבים קבועים.

עובד או מבקר סורק את הקוד באתר ופותח קריאה, עם תמונה מהשטח. בלי התחברות.

הקריאה מגיעה לפי קטגוריה לטכנאי המתאים, עם יעד זמן והסלמה אם חורגים.

הטכנאי סוגר בנייד: צ׳קליסט מלא, תמונה ואישור סגירה.

נשאר דוח סיום לאירוע, מעקב במגדל בקרה, ודוחות להנהלה.

כל תפקיד נכנס לאותה מערכת, עם מסכים והרשאות שונים.

לוח בקרה, קריאות שירות, אתרים עם קודי סריקה, ויעדי זמן לפי סוג תקלה.

ממשק נייד: המשימות שלי, תבניות צ׳קליסט, תיעוד סגירה, והעברת משימה לטכנאי אחר.

מנהל חנות או אזור רואה את האתרים שלו. חברת תחזוקה עובדת בלוח שיבוץ. ההרשאות לא מתערבבות.

לחברות שבודקות את השירות — היקף התפעול במקום אחד.

תזכורות שיוצרות קריאה מתוזמנת, ולוח שנה חודשי לטיפולים.

מיקום צוות ואתרים אחרי שהטכנאי משתף מיקום, ושיבוץ מהמפה.

אישור עלויות לפני סגירה, פתיחה מחדש לתקלות חוזרות, ומעקב אחרי חריגות זמן.

בניית דוחות עם ייצוא, נתוני ביצועים ועלויות, ודוחות מתוזמנים להנהלה.

צ׳אט ומסמכים לכל אתר — ההקשר נשאר במקום העבודה.

היכנסו עם החשבון שלכם. אין חשבון — אפשר לבקש הדגמה.